Radosław Marter o farmamarketingu

Bookmark and Share

Farmamarketing 2009

2009-12-27 01:57:52

Zbliża się koniec roku. W wielu firmach to czas podsumowań i analiz, oraz planowania. Niewątpliwie działania w ramach strategii interaktywnego marketingu w 2009 roku to analiza tego co można zrealizować przez kolejne lata a, szczególnie w 2010.
Na koniec grudnia zawsze podsumowujemy działania i projekty jakie nam w Active Pharma udało się zrealizować w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. W tym wpisie nie chciałbym skupiać się na podsumowaniu roku, lecz bardziej na obserwacjach rynku.
Po pierwsze w Polsce Closed Loop Marketeing, czyli wsparcie sprzedaży odgrywa bardzo istotną rolę nie tylko w planach Product Managera, Sales Managera, ale w również całej firmy. To nowy i  zupełnie inny sposób komunikacji z lekarzem w dobie zaostrzonej konkurencji. Interaktywna wizyta Przedstawiciela z Tabletem to przełom w działaniach marketingowo – sprzedażowych firm farmaceutycznych.
Po drugie eDetailing, stał się narzędziem coraz częściej wykorzystywanym nie tylko przez duże korporacje, które czerpią na ten temat doświadczenia z matki korporacji Europy Zachodniej, czy Stanów, ale również jest on wykorzystywany przez mniejsze podmioty farmaceutyczne.
Po trzecie konferencje medyczne dla lekarzy, to nie tylko mównica i przekaz prelegenta do audytorium na Sali. Dzisiaj w jednym wykładzie może uczestniczyć nawet kilkuset lekarzy jednocześnie, dzięki transmisji wydarzeń medycznych online
Po czwarte emarketing, to nie tylko strona wizytówka z biernym przekazem. Serwisy dotyczące promocji, edukacji, czy zaawansowanych form kształcenia podyplomowego, to platformy z rozbudowanym contentem, oraz pełna interakcja z użytkownikiem.
Po piąte, kampanie online, to przemyślny medipalan, na podstawie obiektywnych wyników i analiz. Kampanie to nie tylko „ kilo banerów” wykupywanych na czas lub ilość odsłon, to przede wszystkim konkretny efekt. Planowanie inwestycji w promocję online musi być poparte badaniami, analizami i raportami.
W 2010 roku interaktywne narzędzia  odegrają jeszcze bardziej istotną rolę w marketingu farmaceutycznym. Jeżeli ktoś z Państwa jako czytelników mojego bloga zechce zgłosić ciekawy case study, to zapraszam do publikacji.


Powrót do kategorii: Wpisy »
Komentarze internautów
Dodaj swój komentarz




Adres email nie będzie pokazywany przy Twoim komentarzu



Anna Jaworska | Active Pharma | 2010-01-17 16:32:58
Na pewno jednym z sukcesów były wdrożenia ActiveCLM - już 6 produktów farmaceutycznych promowanych jest dzięki interaktywnym prezentacjom na tabletach! 3 firmy, które wdrożyły system (nasz polski, autorski) kontynuują projekty i doceniają ważną rolę danych analitycznych płynących z tego typu działań.
Kolejne wdrożenie już w styczniu, więc rok 2010 zapowiada się także pracowicie:)
Maciej | CEO | 2010-01-02 23:38:27
Ja widziałem nietypowy projekt firmy farmaceutycznej wykonany przez artegence. http://polskilek.pl/ Zaskoczył mnie trochę, ale widać iż niektóre firmy nie robią standardowych serwisów firmowych.
Radosław Marter | Active Pharma | 2009-12-28 23:36:23
Ja ze swojej strony powrócę do poprzednich wpisów, gdzie pisałem o ciekawych projektach. Chciałbym zwrócić uwagę na serwisy nie konieczne tworzone przez firmy specjalizując się w komunikacji emarketingowej dla branży farmaceutycznej, ale też bardzo ciekawe wdrożenia. Interaktywna edukacja - stwardnienie rozsiane. Czyli jak zrozumieć chorych na SM. Tu wasze komentarze (Mirek, Paweł, Kuba, Maciek, Krzysztof), wskazywały iż serwis jest bardzo ciekawy i ma jasny i klarowny przekaz. Oczywiście doceniam też uwagi krytyczne (SEO). Nie miej jednak byliśmy zgodni iż tego typu projekty są kreatywne i pokazują pełen przełom w życiu serwisów edukacyjnych. Mam nadzieję iż Panowie z Artflash interactive, podzielą się z nami opinią na temat odbioru serwisu przez użytkowników po tych kilku miesiącach funkcjonowania.
Paweł Kwiatek | Activepharma | 2009-12-28 08:35:25
Może ja zacznę od dość ciekawego i „szybkiego” case’u. Jedna z firm farmaceutycznych zwróciła się do nas pod koniec listopada z zapytaniem dotyczących 4 serwisów www dla suplementów diety. Serwisy miały związek z przeprowadzaną kampanią, produkty zostały niedawno wprowadzone na polski rynek. Otrzymaliśmy na początku naprawdę dokładny briefing ze strony Klienta. Na budowę 4 serwisów mieliśmy 7 dni, co biorąc pod uwagę przełom listopada i grudnia – nie było najlepszą wiadomością :) Jednak cały zespół stanął na wysokości zadania i udowodnił, że da się zrobić rzeczy (przynajmniej z pozoru) niemożliwe :)
Z otrzymanych od Klienta materiałów i briefingu (w tym również – site mapa) mogliśmy przejść do dalszych prac. Skorzystaliśmy z narzędzia, którego używamy już od pewnego czasu i które dla nas w tym roku i w kolejnych latach – jest i będzie standardem. Ułatwia to pracę nie tylko nam, ale przede wszystkim Klientowi, pozwalając dość jasno zdefiniować strukturę serwisu i zbudować architekturę informacji – Axure. Budowanie architektury informacji jest jednym z ważniejszych elementów budowy całego serwisu www, tak często pomijanym przez firmy tworzące te serwisy.
Dzięki naprawdę sprawnej współpracy z Klientem, dokładnemu briefingowi, przygotowaniu Ai serwisu udało się stworzyć koncepcję graficzną już w 3cim dniu prac. W ciągu 2 kolejnych dni otrzymaliśmy od Klienta cały content merytoryczny.
Chciałbym tu podkreślić jak ważna jest prawidłowa komunikacja oraz praca po stronie wykonawcy – czyli opracowanie architektury informacji – w tym momencie Klient wie, jak rozmieszczone zostaną najważniejsze elementy w serwisie.
Po 7 dniach udało się zbudować 4 (słownie - cztery) serwisy produktowe, będące wizytówką kampanii w Internecie. Na każdym z serwisów użytkownik ma możliwość uzyskać informacje na temat produktów, przeczytać najczęściej zadawane pytania czy skontaktować się z importerem w celu zadania dodatkowych pytań. Użytkownik jest kierowany również na stronę apteki DOZ gdzie bezpośrednio może dokonać zakupu produktu. Nawigacja po serwisach jest łatwa i intuicyjna dzięki dobrze przygotowanej Architekturze Informacji.
Uważam, iż w roku 2010 serwisy produktowe będą odgrywały coraz większą rolę w strategii firm farmaceutycznych. Ich celem nie będzie istnienie samo w sobie, a koniecznością, która wynika z nastawienia na osiągnięcie konkretnego efektu.