Badania

Farmamarketing – nowoczesne i tradycyjne formy

Firma „PMR Publications” zwróciła się do mnie, abym opublikował wpis na temat raportu „Nowoczesne i tradycyjne formy skutecznego farmamarketingu”.

Po zapoznaniu się z udostępnionym mi materiałem doszedłem do wniosku, iż warto podzielić się z czytelnikami bloga skrótem i przemyśleniami na temat raportu.

Będąc autorem publikacji i komentarzy eksperckich na temat farmamarketingu, dochodzę do wniosku, iż nowoczesne technologie, zaczęły odgrywać istotną rolę w marketingu i promocji firm farmaceutycznych, jako kanał komunikacji z lekarzem. Niniejszy raport, z badania przeprowadzonego w okresie od czerwca do sierpnia 2010 roku z użyciem techniki wywiadu telefonicznego wspomaganego komputerowo (CATI), może być potwierdzeniem tezy, iż w Polsce eFarmamarketing odgrywa kluczową rolę, jako kanał komunikacji z lekarzem.

W badaniu pytano o znajomość form komunikacji lekarzy z firmami farmaceutycznymi. Jak się okazuje lekarze doskonale znają wiele z nich, a niektóre są doskonale kojarzone. Znajomość nowoczesnych form marketingu, jak wynika z raportu to imponujące dane, które pokazują tendencje inwestycyjną podmiotów farmaceutycznych w technologie wspomagające komunikację z lekarzem.

„Dziewięciu na dziesięciu lekarzy słyszało o grupowych multimedialnych prezentacjach produktów w miejscu pracy, polegających na zebraniu przez przedstawiciela medycznego grupy lekarzy w danej placówce czy szpitalu, aby przy pomocy multimedialnej prezentacji zaprezentować im zalety nowego środka leczniczego. Mniej więcej 3 lekarzy słyszało także o podobnych prezentacjach, przedstawianych indywidualnie na laptopie lub specjalnym urządzeniu przenośnym (tablet, PDA). Tego typu prezentacje mogą być dedykowane dla lekarza należącego do określonego segmentu czy też spersonalizowane pod kątem potrzeb danej osoby na podstawie informacji uzyskanych od niej w trakcie poprzednich wizyt lub bazując na możliwościach interaktywnej modyfikacji prezentowanego materiału na bieżąco.”

Aż 84% lekarzy według raportu jest świadoma istnienia szkoleń internetowych,

„74% zna multimedialne prezentacje produktów do obejrzenia w internecie, wśród których także mogły znaleźć się prezentacje bazujące na interaktywnym e-detailingu, a 72% słyszało o wideokonferencjach z udziałem liderów opinii.”

Odsetek lekarzy, którzy słyszeli kiedykolwiek o danej formie kontaktu z firmą farmaceutyczną w Polsce, 2010

Źródło: raport „ Nowoczesne i tradycyjne formy skutecznego farmamarketingu”, PMR 2010

Podsumowując, chciałbym zaznaczyć, iż znaczący wpływ na wykorzystywanie przez firmy farmaceutyczne interaktywnych form komunikacji z lekarzami ma oczywiście wiele czynników, które również zostały przedstawione w raporcie.
Sam wielokrotnie podkreślałem na blogu istotę nowych form komunikacji, jako pewne czynniki sukcesu w nowoczesnym marketingu farmaceutycznym. Uważam, iż na dzień dzisiejszy marketing firm farmaceutycznych ulega dużym przemianom, a inwestycje w nowoczesne formy komunikacji mają coraz większe znaczenie w brand-planach.