CLM,

Closed Loop Marketing – nowe narzędzie wsparcia sprzedaży już funkcjonuje w Polsce

W Internecie i na moim blogu pojawiały się wpisy dotyczące Closed Loop Marketingu, jako bardzo innowacyjnego narzędzia.

Dzisiaj jest on już obecny w Polsce i to jest najważniejsze.

Active Pharma ma za sobą pierwsze wdrożenia ActiveCLM. Chciałbym się z Państwem podzielić swoimi spostrzeżeniami w tym temacie.

Na samym początku należy wrócić do rozporządzenia, które ograniczyło wizyty.
W tym momencie (na początku stycznia 2009) zaobserwowaliśmy ożywione zainteresowanie naszymi produktami, a w szczególności ActiveCLM i Active eDeteailing jako wsparciem sprzedaży. Z perspektywy tych zaledwie czterech miesięcy, cieszy mnie fakt, iż firmy farmaceutyczne w naszym kraju zdecydowały się na tak innowacyjny krok. Obecnie ActiveCLM jest wdrożony w kilku firmach, a już widać pierwsze korzyści związane z jego wykorzystaniem.

Wiadomo, że początki bywają trudne. Należy pamiętać, iż wdrażając narzędzia z obszaru CLM, trzeba zmienić mentalność pracy Przedstawiciela Medycznego. Jednakże okazało się, że już po pierwszych szkoleniach, Przedstawiciele odebrali ActiveCLM jak narzędzie, które może wspomagać ich codzienną pracę, a nawet zupełnie zmienić jakość i efektywność wizyt.

Bardzo mnie to cieszy, gdyż każda innowacja wymaga czasu i adaptacji, a w przypadku ActiveCLM wydaje się, iż nie jest to takie trudne. Te pierwsze sukcesy możemy zawdzięczać również zespołowi, który bardzo prężnie i z wykorzystaniem najlepszych standardów dążył do owych wdrożeń.
Przed nami kolejne wdrożenia i coraz więcej prezentacji systemu. Cieszy nas fakt,  iż farmamarketing w Polsce nabiera innego wymiaru, gdzie Przedstawiciel dostaje narzędzia wsparcia, a firmy wykorzystują jeszcze bardziej technologię w swoich kampaniach.